Название: Деловое общение: Учебное пособие. 5-е изд.
Автор: Кузнецов И.Н.
Издательство: М.: Дашков и К°
Год: 2012
Страниц: 528
Формат: djvu
Размер: 13,5 Мб
Язык: Русский

Умение говорить и быть понятым правильно, слышать и понимать, ненавязчиво убеждать, создавать доверительные отношения, не заигрывая с партнером по общению, искренне сочувствовать ему — все это элементы коммуникативной профессиограммы. Многоплановый процесс общения, включающий многообразие функций и сторон, вербальную и невербальную коммуникацию, является серьезным предметом научных исследований ученых разных направлений. В этом пособии анализируются психологические, этические, риторические правила делового общения. Рассматриваются теоретические и прикладные вопросы делового общения. Раскрывается их природа, сущность и основные принципы. Особое внимание уделено рассмотрению проблем международного общения. Пособие рекомендуется всем, кто интересуется проблемами делового общения. Это учебное пособие для студентов вузов, изучающих курсы «Менеджмент», «Корпоративная культура», «Риторика», «Этика деловых отношений», «Деловое общение».







[related-news] [/related-news]