
Автор: Дмитрий Ткаченко
Издательство: Питер
Год: 2016
Страниц: 260
Язык: Русский
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,2 Mb
Причина возникновения многих долгов заключается в неправильной работе по профилактике их возникновения со стороны дебитора – в книге дается пошаговая технология профилактики и предупреждения возникновения задолженности. Работа с долгами состоит из нескольких этапов, на каждом из которых нужно применять свой, отличный от других этапов инструментарий – от переговоров до угроз и ультиматумов. Он описан в книге вплоть до готовых речевых модулей.