Название: Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов Автор: Репин В. , Елиферов В. Жанр: Управление персоналом Издательство: Манн, Иванов и Фербер Год выпуска: 2013 Страниц: 544 Язык: Русский Формат: pdf Размер: 40 Mb
Всё самое важное о процессном подходе к управлению — в одной книге. В ней вы найдете ответы на актуальные вопросы по основным принципам и методам построения системы управления организации, способам совмещения процессного и функционально-иерархического управления, а также ценные советы по построению системы менеджмента качества, соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Все рекомендации и аргументы авторов основаны на многолетнем практическом опыте.