![Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0 Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0](/uploads/posts/2016-07/1469244458_10604097.jpg)
Автор: М. Шалунова
Издательство: Альпина Паблишер
Год: 2016
Страниц: 680
Язык: Русский
Формат: fb2
Размер: 10,1 Mb
Управление бизнес-процессами (BPM) – это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками. Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам.
В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами. Полезный и важный бонус – подробный англо-русский глоссарий BPM-терминов.
Скачать книгу "Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0 "
![](/templates/Mirlib/images/MirLib.png)
[related-news] [/related-news]
Комментарии 0
Комментариев пока нет. Стань первым!