Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 мин (Аудиокнига) » MIRLIB.RU - ТВОЯ БИБЛИОТЕКА
Регистрация
Intelligent Educational Robots: Toward Personalized Learning Environments Intelligent Educational Robots: Toward Personalized Learning Environments From Single Sign to Pseudo-Script: An Ancient Egyptian System of Workmen’s Identity Marks From Single Sign to Pseudo-Script: An Ancient Egyptian System of Workmen’s Identity Marks Silicon, From Sand to Chips, Volume 2: Microelectronic Chips, Solar Cells, MEMS Silicon, From Sand to Chips, Volume 2: Microelectronic Chips, Solar Cells, MEMS Silicon, From Sand to Chips, Volume 1: Microelectronic Components Silicon, From Sand to Chips, Volume 1: Microelectronic Components Python Coding Manual - Issue 6, 2024 Python Coding Manual - Issue 6, 2024 Подготовка войскового разведчика Подготовка войскового разведчика Разработка обслуживаемых программ на языке Java Разработка обслуживаемых программ на языке Java Коннектом. Как мозг делает нас тем, что мы есть (2017) Коннектом. Как мозг делает нас тем, что мы есть (2017) Dynamics 365 Business Central Developer Certification Companion: Hands on Preparation for the MB-820 Exam Dynamics 365 Business Central Developer Certification Companion: Hands on Preparation for the MB-820 Exam Human-Centric AI with Common Sense Human-Centric AI with Common Sense Building Business Models with Machine Learning Building Business Models with Machine Learning Апдейт консерватизма Апдейт консерватизма «Наліпки для найменших»: Веселе Різдво. Зимові свята «Наліпки для найменших»: Веселе Різдво. Зимові свята Building bitcoin in Rust Building bitcoin in Rust Introduction to Computer Science Introduction to Computer Science Microsoft 365 Copilot At Work: Using AI to Get the Most from Your Business Data and Favorite Apps Microsoft 365 Copilot At Work: Using AI to Get the Most from Your Business Data and Favorite Apps
Intelligent Educational Robots: Toward Personalized Learning Environments Intelligent Educational Robots: Toward Personalized Learning Environments From Single Sign to Pseudo-Script: An Ancient Egyptian System of Workmen’s Identity Marks From Single Sign to Pseudo-Script: An Ancient Egyptian System of Workmen’s Identity Marks Silicon, From Sand to Chips, Volume 2: Microelectronic Chips, Solar Cells, MEMS Silicon, From Sand to Chips, Volume 2: Microelectronic Chips, Solar Cells, MEMS Silicon, From Sand to Chips, Volume 1: Microelectronic Components Silicon, From Sand to Chips, Volume 1: Microelectronic Components Python Coding Manual - Issue 6, 2024 Python Coding Manual - Issue 6, 2024 Подготовка войскового разведчика Подготовка войскового разведчика Разработка обслуживаемых программ на языке Java Разработка обслуживаемых программ на языке Java Коннектом. Как мозг делает нас тем, что мы есть (2017) Коннектом. Как мозг делает нас тем, что мы есть (2017) Dynamics 365 Business Central Developer Certification Companion: Hands on Preparation for the MB-820 Exam Dynamics 365 Business Central Developer Certification Companion: Hands on Preparation for the MB-820 Exam Human-Centric AI with Common Sense Human-Centric AI with Common Sense Building Business Models with Machine Learning Building Business Models with Machine Learning Апдейт консерватизма Апдейт консерватизма «Наліпки для найменших»: Веселе Різдво. Зимові свята «Наліпки для найменших»: Веселе Різдво. Зимові свята Building bitcoin in Rust Building bitcoin in Rust Introduction to Computer Science Introduction to Computer Science Microsoft 365 Copilot At Work: Using AI to Get the Most from Your Business Data and Favorite Apps Microsoft 365 Copilot At Work: Using AI to Get the Most from Your Business Data and Favorite Apps
Категория: АУДИОКНИГИ » ОБУЧЕНИЕ
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 мин (Аудиокнига)
Добавил: Energy555 / 9-11-2017, 19:57 /
Название: Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 мин (Аудиокнига)
Автор: Джон Шоул
Читает: Александр Крапиневич
Издательство: Альпина Бизнес Букс
Жанр: Бизнес
Год издания: 2008
Язык: Русский
Формат: MP3
Битрейт: 256 kbps
Время звучания: 05:30:41
Качество: хорошее
Размер: 636 Мб

Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму — а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами ругаться, намного лучше клиента, который пошел рассказывать знакомым, чтобы они никогда ничего у вас не покупали. Небольшое усилие — и заклятый враг превращается в верного друга!
Этот фокус с превращением Джон Шоул называет «компенсацией». В его аудиокниге «Лояльный клиент» перечислен целый набор хитростей, с помощью которых вы не просто оправдаетесь перед неудовлетворенным клиентом, но и заставите его остаться с вами, а не уйти к конкуренту. Любой продавец и поставщик услуг должен знать эти хитрости и активно их использовать. Тогда и клиент будет всегда прав, и вы всегда сумеете получить с него прибыль!


ОТСУТСТВУЕТ ССЫЛКА/ НЕ РАБОЧАЯ ССЫЛКА ЕСТЬ РЕШЕНИЕ, ПИШИМ СЮДА!



 


[related-news]

Похожие публикации

    {related-news}
[/related-news]
Комментарии 0
Комментариев пока нет. Стань первым!