Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца » MIRLIB.RU - ТВОЯ БИБЛИОТЕКА
Категория: КНИГИ » БИЗНЕС И ФИНАНСЫ
Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца
/
Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженцаНазвание: Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца
Автор: Мика Соломон
Язык: русский
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2012
Страниц: 220
Формат: rtf, fb2
Размер: 10,2 Мб

Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы. Автор очень доступно рассказывает о важности предвосхищения в обслуживании – не только в плане техническом и технологическом, но и в человеческом. Вы узнаете о тенденциях самообслуживания, социальных сетей и электронной связи с потребителем.



ОТСУТСТВУЕТ ССЫЛКА/ НЕ РАБОЧАЯ ССЫЛКА ЕСТЬ РЕШЕНИЕ, ПИШИМ СЮДА!



 


[related-news]
[/related-news]
Комментарии 2
bereber
bereber18 сентября 2018 16:19
обновите ссылку плз
admin
admin18 сентября 2018 22:15
Цитата: bereber
обновите ссылку плз


https://yadi.sk/i/UpBw6kYvBoFixw